13% рост конверсии после персонализации баннера

Одна из крупнейших компаний в мире. Филиалы компании в 88 городах России, 182 магазина электронных табачных устройств в 52 городах России, интернет-магазин с трафиком более 600 000 посетителей в месяц.

Запрос клиента

Заказчик вышел на рынок CDP-решений, чтобы найти платформу, которая помогла бы строить сегменты для дальнейшей коммуникации и использования в различных каналах: digital-маркетинг, SMS и др.

Самое важное требование к платформе было - иметь возможность строить бизнес-пользователями множество сложных сегментов, без привлечения технических специалистов и за кратчайшие сроки.

Внедрение CleverData Join для построения кастомных сегментов позволило заказчику реализовать персонализированную коммуникацию на сайте - при помощи push- уведомлений и уникального контента. Таким образом, появилась возможность создавать уникальные пользовательские сегменты на основе истории действий за длительный период времени и использовать данные последовательности поведения пользователей для максимальной эффективности.

Платформу в компании используют не только маркетологи, но и аналитики. Например, для понимания поведения постоянных клиентов - благодаря данным, аналитики могут прогнозировать отток клиентов.

Результаты

• 16 000 000 профилей. После внедрения CleverData Join начали отслеживать анонимную аудиторию
• +13% рост конверсии переходов с персонального баннера на сайт от месяца к месяцу
• Протестировано более 260 сегментов за год, отобрано 26 эффективных сегментов, которые работают постоянно

Решения, которые мы внедрили клиенту

CDP CleverData Join - платформа корпоративного класса, способная собрать терабайты данных о клиентах как из онлайн, так и офлайн источников.