Создайте профиль клиента 360
BPMSoft собирает детальный цифровой профиль клиента на основе данных из внешних и внутренних источников, истории взаимодействия и предиктивных моделей.
С помощью платформы вы можете отслеживать покупательскую активность заказчика, его действия на вашем сайте, реакции на рассылки и рекламные кампании, историю обращений.
Интеграция моделей машинного обучения позволит дополнить цифровой профиль клиента необходимыми данными, собрав их из внутренних и внешних источников, предсказав значения нужных показателей.
Полученная информация помогает сформировать требуемое количество сегментов для дальнейшей персонифицированной коммуникации с аудиторией.
Сегменты могут формироваться динамически: каждое изменение в профиле клиента моментально отражается в нужной группе.