BPMSoft Управление маркетингом
BPMSoft Управление маркетингом
Сервис для совместной работы и организации процессов в компании

Автоматизируйте кампании любой сложности — от простой email рассылки до сложных омниканальных сценариев, тригерных цепочек и программ лояльности

Увеличивайте количество продаж и повышайте уровень сервиса с помощью готовых инструментов
Получайте подробный анализ результатов кампании по любым параметрам, чтобы улучшать маркетинговые показатели и принимать верные решения.

Контролируйте инструменты продвижения легче и продуктивнее

Создайте профиль клиента 360
BPMSoft собирает детальный цифровой профиль клиента на основе данных из внешних и внутренних источников, истории взаимодействия и предиктивных моделей. С помощью платформы вы можете отслеживать покупательскую активность заказчика, его действия на вашем сайте, реакции на рассылки и рекламные кампании, историю обращений. Интеграция моделей машинного обучения позволит дополнить цифровой профиль клиента необходимыми данными, собрав их из внутренних и внешних источников, предсказав значения нужных показателей. Полученная информация помогает сформировать требуемое количество сегментов для дальнейшей персонифицированной коммуникации с аудиторией. Сегменты могут формироваться динамически: каждое изменение в профиле клиента моментально отражается в нужной группе.

Управляйте лидами по всему жизненному циклу

Управляйте email и SMS рассылками, подключайте социальные сети и мессенджеры для привлечения новых клиентов. Используйте функцию трекинга для получения информации о каналах и источниках привлечения лида. Распределяйте лиды на сотрудников отдела продаж по заранее настроенным правилам, учитывающим тип и зрелость потребности, сегмент, регион и другие факторы. Предиктивный скоринг поможет упорядочить потенциальных клиентов и переведет в отдел продаж готовых к покупке людей. Работайте как с массовой аудиторией, так и индивидуально с каждым лидом. Визуальный конструктор настроит сценарий кампании для взращивания потребности клиента и приведет к повторным продажам. Система отследит ключевые действия пользователя, благодаря чему вы сможете удерживать интерес и подогревать контакт.

Персональные маркетинговые кампании через удобные каналы коммуникаций

Настраивайте персональные маркетинговые кампании для каждого сегмента аудитории. Взаимодействуйте с клиентами по выбранным каналам, в установленное время. Используя всего одну платформу, создавайте персонализированный контент для успешных коммуникаций на основе данных.