BPMSoft Финансы
BPMSoft Финансы
CRM-решение, разработанное специально для финансовых организаций

Экономьте время на оформлении кредитных заявок, создайте условия для продуктивной работы специалистов и используйте гибкую аналитику для принятия верных управленческих решений

Автоматизируйте ключевые процессы и регламенты вашей организации: CRM, работу Фронт и Мидл-офиса, маркетинг и клиентское обслуживание, в рамках розничного и корпоративного бизнеса.
Создайте единую базу юридических и физических лиц, детальный цифровой профиль клиента 360 градусов. BPMSoft собирает информацию из истории взаимоотношений с потребителем, на основе данных из внешних и внутренних источников с возможным подключением технологий искусственного интеллекта и обогащения данных. Сочетание удобной динамической сегментации и омниканальных коммуникаций позволяет осуществлять индивидуальный подход к клиенту на всех этапах воронки.

Управляйте маркетингом и продажами

Проверяйте гипотезы, формируйте сегменты и настраивайте лидогенерацию
Контролируйте касания клиента в воронке продаж и анализируйте эффективность рекламной кампании по каждому каналу продвижения. Отслеживайте работу сотрудников и другие бизнес-процессы для достижения максимальных результатов.

Анализ воронки

Воспользуйтесь готовыми шаблонами информационных панелей и отчётов, а также создавайте собственные графики, шкалы и показатели. Создавайте сводные таблицы и печатные формы. Погружайтесь в данные от верхнего уровня до конкретной записи и сотрудника, повышая вовлеченность и уровень управления ситуацией.

Продуктовый каталог

Услуги компании собраны единым списком в продуктовом каталоге — классифицируйте, создавайте продуктово-сегментарную и кросс-продуктовые матрицы.
Управляйте доступностью, условиями для разных сегментов аудиторий и ограничениями. Настраивайте условия контроля финансовых ковенант. Гибкий механизм подбора продукта позволит быстро и точно зафиксировать потребность клиента, упростит работу менеджеров, существенно сэкономив время на заключение сделки.

Используйте единый реестр заявок для оформления финпродуктов

Настраивайте условия сделки и автоматический подбор пакета документов. Воспользуйтесь готовыми процессами кредитного конвейера для физлиц.
Управляйте очередями заявок в едином окне верификатора: обеспечьте проверку данных, фиксируйте результаты рассмотрения заявок, изменяйте окончательные условия и пользуйтесь удобной службой напоминаний. Организуйте эффективное управление обращениями в едином реестре. Все поступающие запросы, включая обращения в сервисную службу, регистрируются автоматически.
Классифицируйте запросы и отслеживайте результаты с помощью отлаженной автоматизированной системы.