LANSOFT — Портальные решения

BPMSoft Портальные решения

Получить консультацию

Единое пространство для дистанционного взаимодействия в экосистеме low-code платформы BPMSoft

Эффективно управляйте коммуникацией между партнерами, клиентами и сотрудниками.

Соберите команду в одном пространстве, стандартизируйте коммуникации, исключите человеческий фактор, защитите передачу чувствительно информации

Воспользуйтесь Порталом самообслуживания — инструментом для регистрации обращений во внутренние службы компании.

Автоматизируйте сбор обратной связи от внутренних заказчиков в едином онлайн-приложении.

Снижайте нагрузку на операторов первой линии поддержки. Обеспечьте беспрерывную коммуникацию в формате 24/7, выстроив прозрачные и понятные процессы внутри команды.

Повышайте эффективность поддержки с помощью инструментов аналитики

Отслеживайте статус заявки и время, затраченное на решение проблемы. Сопровождайте ответ файлами, скриншотами и комментариями.

В разделе «Обращения» пользователи могут заказать услугу, сообщить о проблеме, оставить жалобу или предложение. Предоставляйте клиентам качественную и оперативную поддержку.

Клиентский портал

Позвольте заказчикам самостоятельно оформлять заявки, загружать оригиналы документов, скачивать нужные файлы. Уменьшайте нагрузку на сервисную службу, техническую поддержку и отдел продаж благодаря оптимизации процессов.
Оперативно отслеживайте все запросы клиентов и статусы заказов. Создавайте и настраивайте до трех дополнительных разделов под свои

Получить демо

Партнерский портал

Создайте платформу для удобной коммуникации с партнерами и дилерами, и совместно управляйте лидами и продажами.
Сообщайте о новостях компании, выкладывайте презентации, маркетинговые материалы и продуктовую документацию.
Отслеживайте эффективность партнерских программ, актуальные сделки и расходование фондов.
— Фиксируйте условия сотрудничества
— Отслеживайте лиды, заказы и продажи
— Планируйте совместные маркетинговые активности
— Контролируйте рибейты и маркетинговые фонды
— Предоставляйте доступ к обучающим материалам, онлайн-курсам, презентациям, каталогам

Подключить