BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для МСБ

Компания BPMSoft входит в ИТ-холдинг LANSOFT) запустила «BPMSoft Старт» — облачную CRM для автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса.

«BPMSoft Старт» — комплексная CRM с готовыми шаблонами бизнес-процессов, основанными на опыте ведущих российских компаний. Продукт предназначен для малого и среднего бизнеса, включая стартапы и компании на этапе активного роста, которые хотят отказаться от работы в разрозненных таблицах и внедрить современное цифровое решение для отделов продаж и маркетинга.

Система объединяет возможности современных клиентских платформ: встроенную аналитику по основным бизнес-показателям, включая эффективность маркетинга и нагрузку на сотрудников, формирование единого профиля клиента 360°, управление лидами и воронками продаж, а также гибкие настройки прав доступа пользователей.

Продукт представлен в двух конфигурациях — «Старт» и «Старт+». В расширенной версии доступны инструменты для обработки клиентских обращений с учетом категории запроса, часового пояса и других параметров, массовые и триггерные e-mail-рассылки, а также функции контроля соблюдения SLA.

Размещение системы осуществляется в облаке BPMSoft, физическая инфраструктура (ЦОД) расположена на территории России и соответствует регуляторным требованиям информационной безопасности.

Юрий Востриков, генеральный директор BPMSoft:

«С «BPMSoft Старт» компания получает готовый инструмент для запуска CRM и может сосредоточиться на ключевых задачах — продажах и маркетинге, не отвлекаясь на технические детали и ИТ-администрирование. По мере роста компании и ее потребностей, «Старт» легко масштабируется — можно переходить к расширенным лицензиям и подключать дополнительные модули».