CleverData приглашает на онлайн-конференцию о способах активации клиентской базы

29 мая, в 11:00 специалисты CleverData (входит в ИТ-холдинг LANSOFT), Groteck Business Media, Unisender и t2 соберутся на практическую онлайн-встречу. Участники обсудят, как эффективно вовлекать «уснувших» клиентов, повышать их лояльность, увеличивать LTV (Lifetime Value) и снижать отток. Эксперты расскажут о конкретных кейсах, инструментах, представят готовые чек-листы для применения в маркетинге и CRM (Customer Relationship Management).

На фоне насыщения рынка и роста стоимости привлечения клиентов их удержание и повторная активация становятся не просто трендом, а необходимостью. Работа со сформированной базой контактов позволяет увеличивать доход, снижать маркетинговые расходы и строить более устойчивые отношения с заказчиками. Однако многие компании по-прежнему делают ставку на привлечение, игнорируя потенциал уже существующих клиентов.

На встрече Анна Овчинникова, бизнес-консультант CleverData, расскажет о психологии лояльности: почему клиенты возвращаются и как на это можно повлиять. Юлиана Китт, коммуникационный стратег Unisender, раскроет тему активации имеющихся контактов: почему продажи начинаются не с рекламы, а с работы с базой. Как продавать больше и держивать дольше посоветует Анастасия Кожунова, менеджер по реактивному удержанию Челябинский клиентский центр, t2.

По итогу выступлений экспертов Андрей Мирошкин, генеральный директор компании Гротек, проведет дискуссию «Стратегия и приоритеты». Собравшиеся проанализируют, почему бизнесу до сих пор проще инвестировать в новых клиентов, чем работать с существующими, а также побеседуют о том, как ИИ и автоматизация изменят подходы к удержанию потребителей.

Участие в конференции бесплатное, регистрация по ссылке.