«Евроэксперт» в семь раз ускорил подготовку коммерческих предложений благодаря внедрению BPMSoft

Компания «Евроэксперт» автоматизировала ключевые бизнес-процессы с помощью low-code платформы BPMSoft (разработана компаний «БПМСофт», входит в ИТ-холдинг LANSOFT). После внедрения CRM время на подготовку коммерческих предложений сократилось в семь раз, согласование KPI сотрудников занимает один день, а управление проектами стало прозрачным благодаря трекингу времени и инструментам аналитики.

Ведущая российская консалтинговая компания «Евроэксперт» более 20 лет оказывает услуги в области стоимостного консультирования, строительного аудита, сопровождения сделок и инвестиций. До цифровой трансформации данные по проектам хранились разрозненно – в Excel, почте и мессенджерах. По мере роста клиентской базы и увеличения числа проектов такая система перестала справляться с задачами бизнеса.

Компания искала решение, способное адаптироваться к сложной логике бизнес-процессов. В зависимости от запроса клиента один лид мог запускать как одну продажу, так и цепочку связанных или несвязанных проектов с формированием отдельных договоров по каждой услуге. Гибкие low-code инструменты BPMSoft позволили настроить такие сценарии без масштабной доработки. Это стало ключевым фактором при выборе платформы.

После миграции компания объединила данные обо всех контрагентах, продажах, проектах и сотрудниках в едином цифровом контуре. Благодаря настраиваемым тегам и фильтрам можно быстро найти любую информацию – от истории взаимодействия до конкретных проектов. Для консалтинга это критически важно: в B2B-секторе, где клиенты – ведущие предприятия отраслей (от агропрома до девелопмента), решающим фактором является скорость реакции и глубина погружения в задачи клиента уже на первом контакте. Под рукой должны быть сведения не только о завершенных проектах и текущей отраслевой ситуации, но и о каждом запросе клиента, даже если он не дошел до стадии коммерческого предложения.

Продукт на базе BPMSoft помогает решать такие задачи: уже на стадии формирования коммерческих предложений удалось сократить время работы в семь раз и повысить качество коммуникации проектного менеджера с клиентом. Другим важным этапом развития стало внедрение в тендерном отделе автоматической системы формирования сводных таблиц. Платформа консолидирует данные по закрытым проектам из 20 разноуровневых массивов информации (отраслевые, стоимостные параметры, характеристики объектов). Это решение упростило подготовку тендерных материалов и снизило риск потери данных. Интеграция с «1С» и «Контур.Фокус» обеспечила автоматическую синхронизацию информации и прозрачный документооборот.

На базе low-code платформы BPMSoft также разработано собственное решение для управления проектами. Оно включает постановку задач, онлайн-трекинг времени, автоматизированный сбор фактических данных и сравнение их с плановыми показателями, а также расчет проектного KPI. Такой подход позволяет эффективно анализировать реализованные проекты и строить дальнейшую коммуникацию с клиентом.

По оценке компании, автоматизация освободила 534 рабочих часа топ-менеджмента за счёт снижения рутинных операций. Сейчас в системе работает 120 пользователей.

Виктория Лабыгина, директор департамента информационных технологий «Евроэксперт»:

«Гибкий функционал BPMSoft позволил решить изначальную масштабную задачу руководства – автоматизировать всё. И самое важное для нас сейчас – это возможность совершенствовать и расширять функционал системы вместе с постоянным развитием компании».

Максим Илюхин, директор по продажам BPMSoft:

«Наша платформа стала для «Евроэксперта» не просто системой автоматизации, а основой управленческой модели, которая охватывает все уровни компании – от исполнителей до топ-менеджмента. В результате компания вышла на новый уровень цифровой зрелости, получила масштабируемый инструмент управления бизнесом и повысила качество клиентского сервиса за счёт снижения нагрузки на команду».

О «БПМСофт»

«БПМСофт» является разработчиком собственной low-code платформы BPMSoft для автоматизации и управления бизнес-процессами в единой цифровой среде. BPMSoft содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации, готовые бизнес-приложения для управления CRM, SRM, HRM, ITSM, коннекторы и расширения для адаптации к любой ИТ-инфраструктуре. Партнерская сеть BPMSoft насчитывает 100+ компаний, занимающихся внедрением платформы и разработкой собственных продуктов на ее основе. Клиенты BPMSoft – 500+ крупнейших заказчиков: банки и страховые, ТЭК и промышленность, ритейл и FMCG, ИТ и фармацевтика, и другие. BPMSoft входит в реестр российского ПО, относится к сфере ИИ, имеет сертификацию ФСТЭК по 4 УД, а также включена в список ИТ-решений, которые могут применяться на объектах КИИ.
bpmsoft.ru

О LANSOFT

ИТ-холдинг LANSOFT объединяет в единый продуктовый портфель ведущие платформенные решения в сегменте корпоративного софта: BPMSoft, ТУРБО, LDM, Goodt, CleverData. Продукты взаимодополняют друг друга и закрывают ключевые потребности бизнеса: от бюджетирования, управления предприятием, работы с клиентами и поставщиками до управления талантами и составления продвинутых аналитических отчетов. Все решения бренда входят в реестр российского ПО. LANSOFT обладает разветвленной сетью из более 200 авторизованных партнеров по продаже и внедрению продуктов. Команда LANSOFT – более 1 400 сотрудников.
lansoft.com