- РешенияУправление цифровым контентомМодульная платформа для организации документооборота и управления корпоративным контентомУправление взаимоотношениями с клиентамиСобственная low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессовУправление предприятием (ERP)Платформа для создания высоконагруженных ИТ-систем управления предприятием и линейка готовых решенийHR Tech и BI-решенияУправление талантами, планирование и табелирование линейного персонала, визуализация данных и создание аналитических приложенийПлатформа клиентских данных (CDP)Платформа сбора и управления клиентскими данными для использования в инструментах персонализации маркетинга
- О компании
- Партнеры
- Кейсы
- Контакты
«БурСервис» автоматизировал процессы продаж на базе платформы BPMSoft
Компания «БурСервис», один из крупнейших российских поставщиков нефтесервисных услуг, автоматизировала управление продажами и работу с клиентами в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft.
«Внедрение ВРMSoft позволило нам создать единое информационное поле для всех сотрудников, вовлеченных в работу с заказчиками и в развитие бизнеса. Им доступны сведения об объеме работ по каждому договору, а также оценка реализации проекта. Нам удалось воссоздать функционал CRM, который был настроен в предыдущей системе на момент отказа от ее использования».
Почему клиент выбрал платформу
Платформа BPMSoft отвечает всем требованиям заказчика к функциональным возможностям и удобству работы пользователей.
Результаты
Быстрое внедрение
Миграция на новую CRM была проведена за шесть месяцев после анализа представленных на отечественном рынке процессно-ориентированных решений.
Автоматизация ключевых бизнес-процессов
В новой CRM BPMSoft информация о клиентах и полная история взаимодействия с ними консолидирована в едином цифровом профиле; реализовано отслеживание статуса сделок и жизненного цикла договоров; организован обмен данными по контрагентам со смежными учетными системами; настроены возможности оперативного получения аналитики стандартными и нестандартными средствами системы.
Автоматизация рутины
После перехода на BPMSoft сотрудники «БурСервис» отмечают сокращение временных затрат на формирование отчетности на 75%.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Новая CRM позволяет ускорить адаптацию новых специалистов и помогает руководителям производственных отделов при проведении кадровых перестановок. Вся деятельность сотрудников фиксируется в системе, а, значит, уменьшается риск потери информации: приступив к обязанностям, новый менеджер открывает карточку сделки и сразу видит, на каком этапе остановился его предшественник и каким должен быть следующий шаг.
Решение, которое мы внедрили заказчику:
Управление продажами
BPMSoft Управление продажами — CRM-система для оптимизации и ускорения процессов продаж на всех этапах, от привлечения до повторных заказов.
В основе системы — инструментарий для автоматизации основных и смежных процессов продаж, а также технология low-code для гибкой настройки под заказчика.
