BPMSoft 1.9: новые инструменты ИИ и анализа бизнес-процессов, улучшенный интерфейс, обновленное мобильное приложение

Компания BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT) представила новую версию своей low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов. Обновление 1.9 включает более 300 улучшений в области искусственного интеллекта, системного анализа, пользовательского интерфейса и интеграций, а также полностью переработанное мобильное приложение.

Обзор BPMSoft 1.9 от Wylsacom доступен на Rutube.

Ключевым нововведением релиза стал новый элемент конструктора бизнес-процессов — «Работа с LLM». Он позволяет встраивать большие языковые модели непосредственно в логику процессов и создавать собственных ИИ-агентов, управляющих выполнением сценариев. В версии 1.9 уже настроена интеграция с облачными ИИ-сервисами Yandex Cloud, при этом архитектура решения остается открытой и поддерживает подключение внешних и локально развернутых моделей.

В BPMSoft 1.9 также расширена линейка ML-инструментов. В платформе появилась модель автоматической ИИ-сегментации, которая группирует и описывает клиентов, партнеров или продукты по совокупности параметров — от финансовых показателей и активности до географии и поведенческих факторов. Пользователь может задать критерии и число сегментов вручную либо доверить эту задачу модели.

Отдельное внимание в релизе уделено аналитике. В версии 1.9 реализована сквозная интеграция BPMSoft с BI-платформой INSIGHT от компании Goodt (ИТ-холдинг LANSOFT). Это позволяет отказаться от отдельных контуров синхронизации и поддержки копий баз данных — взаимодействие реализовано на уровне платформ. За счет этого отчеты и дашборды INSIGHT отображаются непосредственно в интерфейсе BPMSoft.

Дополнительно в обновлении 1.9 появилась тепловая карта бизнес-процессов, выделяющая «горячие» и «холодные» зоны. Инструмент наглядно показывает среднее время выполнения операций, количество ошибок, нагрузку на узлы процесса и другие параметры за выбранный период, что дает оперативное понимание ситуации и сразу «подсвечивает» проблемные места.

С релизом 1.9 BPMSoft представила первую версию дизайнера страниц на базе Angular. Он ориентирован на знакомство пользователей с новой технологией и поддерживает базовые элементы интерфейса — карточки, кнопки, слайдеры и ссылки. Инновационный механизм компиляции и адаптивной сетки позволяет ускорить настройку интерфейсов и получать визуально близкий к финальному результат уже на этапе конфигурации.

В версии 1.9 полностью обновлено мобильное приложение BPMSoft. Оно переведено на современную архитектуру Kotlin Multiplatform Mobile, что упростило поддержку и заложило основу для дальнейшего развития функциональности. Модернизированный интерфейс обеспечивает удобную работу с несколькими рабочими местами, реестрами, фильтрами, а также создание и редактирование записей с мобильных устройств.

Существенные изменения затронули модуль «BPMSoft Управление сервисом». На главной странице клиентского портала появился блок «Требуются ваши действия», который автоматически собирает все ситуации, где от пользователя требуется конкретный шаг — согласование, подтверждение или предоставление информации. Также в платформе реализован Каталог сервисов с иерархической структурой, поиском и избранными услугами, который может использоваться как основной канал регистрации обращений.

Кроме того, в BPMSoft 1.9 внедрена коробочная поддержка мессенджера MAX в модуле «Омниканальные коммуникации». Пользователи могут обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, а также вложениями напрямую из интерфейса системы. Эта функциональность также доступна в версии BPMSoft 1.8 после установки соответствующего приложения из маркетплейса вендора.

Юрий Востриков, генеральный директор BPMSoft:

«Мы последовательно развиваем BPMSoft как платформу, в которой ИИ становится частью архитектуры бизнес-процессов. В версии 1.9 мы сделали акцент на управляемое использование LLM, встроенную аналитику и удобство работы пользователей — от дизайна интерфейсов до мобильных сценариев. Наша цель — дать компаниям инструменты, которые позволяют быстрее принимать решения и масштабировать автоматизацию без усложнения ИТ-ландшафта».

О БПМСофт

«БПМСофт» — разработчик low-code платформы BPMSoft для автоматизации и управления бизнес-процессами в единой цифровой среде. BPMSoft содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации, готовые бизнес-приложения для управления CRM, SRM, HRM, ITSM, коннекторы и расширения для адаптации к любой ИТ-инфраструктуре. Партнерская сеть BPMSoft насчитывает 150+ компаний, занимающихся внедрением платформы и разработкой собственных продуктов на ее основе. Клиенты BPMSoft — 500+ крупнейших заказчиков: банки и страховые, ТЭК и промышленность, ритейл и FMCG, ИТ и фармацевтика, и другие. BPMSoft входит в реестр российского ПО, относится к сфере ИИ, имеет сертификацию ФСТЭК по 4 УД, а также включена в список ИТ-решений, которые могут применяться на объектах КИИ.
bpmsoft.ru

О LANSOFT

ИТ-холдинг LANSOFT объединяет в единый продуктовый портфель ведущие платформенные решения в сегменте корпоративного софта: BPMSoft, ТУРБО, LDM, Goodt, CleverData. Продукты взаимодополняют друг друга и закрывают ключевые потребности бизнеса: от бюджетирования, управления предприятием, работы с клиентами и поставщиками до управления талантами и составления продвинутых аналитических отчетов. Все решения бренда входят в реестр российского ПО.
LANSOFT обладает разветвленной сетью из более 200 авторизованных партнеров по продаже и внедрению продуктов. Команда LANSOFT — более 1 400 сотрудников.
lansoft.com