Автоматизация некоммерческих закупок для «Группы Лента»

Создание единого цифрового контура закупочной деятельности на базе SRM-решения BPMSoft

Ситуация

«Группа Лента» — один из крупнейших FMCG-ритейлеров России — управляет развитой сетью гипермаркетов, супермаркетов и форматов малой торговой площади. Ранее процессы некоммерческих закупок были не объединены общим информационным контуром.

Отсутствие централизованного управления процессами создавало трудности для оперативного реагирования на изменения, увеличивало объемы некачественных и несвоевременных поставок и вызывало дополнительную нагрузку на сотрудников. Для повышения прозрачности и управляемости закупочной деятельности ритейлеру требовалась единая система, способная автоматизировать ключевые бизнес-процессы и обеспечить контроль на всех этапах.

Задачи

В рамках проекта перед «Лентой» стояла задача внедрить масштабируемое SRM-решение, которое обеспечит:

единый цифровой контур для всех некоммерческих закупок
автоматизацию процессов формирования заявок, организации закупочных процедур и работы тендерного комитета
быстрое и корректное оформление договоров
снижение операционных рисков при работе с поставщиками
интеграцию с ERP, корпоративной почтой и внешними электронными торговыми платформами

Решение

В сотрудничестве с интегратором НОРБИТ ритейлер внедрил систему Norbit SRM, разработанную на базе low-code платформы BPMSoft. Гибкость платформы позволила адаптировать функционал под разный профиль закупок и обеспечить масштабируемость будущих процессов.

В составе единого цифрового контура были внедрены ключевые модули:

создание заявок и формирование конкурсов
планирование и организация закупок
работа тендерного комитета
автоматизированное оформление контрактов

Чтобы обеспечить сквозной процесс без дублирования операций, SRM интегрирована с внутренней ERP-системой «Ленты», корпоративной почтой и двумя электронными торговыми платформами — B2B-Center и Bidzaar.

Автоматизация охватила процедуры проведения конкурсов, работу с разными категориями закупок, формирование стандартных договоров, а также контроль сроков и корректности документов. Сотрудники получили возможность централизованно согласовывать тендерные материалы, взаимодействовать через корпоративную почту и использовать единый интерфейс для коммуникации с контрагентами.

Полная реализация проекта и интеграция всех запланированных модулей позволит перевести до 80% операций некоммерческих закупок в цифровой формат.

Подробнее о BPMSoft

Подробнее

BPM

Результат

Внедрение SRM-решения на базе BPMSoft позволило «Ленте» существенно повысить прозрачность закупочной деятельности, снизить операционные риски и ускорить тендерные процедуры.

По итогам проекта:

создан единый цифровой контур для всех процессов некоммерческих закупок
ускорено оформление договоров и проведение конкурсов
снижена нагрузка на сотрудников за счет автоматизации повторяющихся операций
минимизированы ошибки в документации и обработке заявок
усилена конкурентная среда и улучшено управление поставщиками

Цитата

Андрей Пахомов

Директор по некоммерческим закупкам «Группы Лента»

«Для нас важным аспектом было обеспечение непрерывности, прозрачности и централизованной оркестрации всех этапов процесса некоммерческих закупок. Созданные механизмы стратегического подхода к управлению поставщиками и усилению конкурентной среды отлично демонстрируют, что наш тандем с НОРБИТ справился с большей частью задач, несмотря на возникавшие трудности. Автоматизация многих повторяющихся операций помогла снизить нагрузку на ресурс подразделения».

У вас похожая бизнес-задача?

Свяжитесь с нами и мы предложим решение, подходящее вашей компании.

Связаться с нами