РСХБ перешел на российскую микросервисную платформу LDM

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Был основан в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации.
Сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России.

Запрос клиента

Ранее Россельхозбанк использовал ECM-систему крупного вендора. Однако монолитный характер системы усложнял ее развитие и делал невозможным создание новых цифровых сервисов банка. Кроме того, из-за политики лицензирования затраты на предоставление доступа к электронным документам для клиентов и сотрудников возросли. В связи с этим было принято решение о создании собственной контент-платформы, которая позволила бы не только организовать комплексный электронный документооборот для всех подразделений, но и обеспечить доступ к единому электронному хранилищу документов.

В рамках цифровизации банка была разработана масштабная программа с целью перевода всех продуктов в цифровую форму, формирования экосистемы сервисов для предприятий АПК, фермеров и населения. Следовательно, потребовалось перевести в электронный вид все основные и сопровождающие процессы банка.

Россельхозбанк провел открытый конкурс и выбрал для создания собственной системы управления корпоративным контентом платформу LDM. Это современное сервис-ориентированное решение, построенное на открытых технологиях. Оно реализовано в концепции Content Services Platforms (CSP), которая обеспечивает переход заказчиков от монолитных систем и репозиториев к открытым сервисам.

Проблемы клиента:

• Высокая стоимость лицензионных отчислений IBM FileNet
• Долгий процесс Time to market
• Высокая стоимость хранения документов
• Террабайты информации о клиентах для размещения и миграции

Перед Россельхозбанком стояло сразу несколько задач:

• обеспечить работу с электронными документами при переходе к цифровым процессам: создать единые сервисы размещения, хранения, переиспользования и визуализации электронной подписи на документах;
• организовать доступ клиентам и сотрудникам банка к документам, а также работу с документацией, которая поступила на бумаге;
• cократить Time to Мarket, получив инструменты для быстрой автоматизации процессов силами собственной команды разработки.

Система позволяет работать с юридически значимыми электронными документами, создавать единое хранилище под различные бизнес-процессы, повышать скорость вывода продуктов на рынок, которые оформляются в электронном виде.

Результаты:

• Работа с электронными документами.
• Ускорение вывода на рынок продуктов в электронном виде.
• Обработка юридически значимых электронных документов.
• Внедрение микросервисной платформы для разработки контент-ориентированных приложений инсорс-командой.
• Доступ клиентов и сотрудников к документам.
• Единое хранилище документов для различных процессов.
• Снижение стоимости хранения документов в 3-5 раз.

Ключевые цифры

• 100 млн документов в системе
• +30 млн документов в год
• 20 000+ Внутренних пользователей
• 80 млн Внешних  пользователей
• 1,3 млн долларов Сокращение расходов на лицензии IBM
• 30 000+ Запросов к системе в час