- РешенияУправление цифровым контентомМодульная платформа для организации документооборота и управления корпоративным контентомУправление взаимоотношениями с клиентамиСобственная low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессовУправление предприятием (ERP)Платформа для создания высоконагруженных ИТ-систем управления предприятием и линейка готовых решенийHR Tech и BI-решенияУправление талантами, планирование и табелирование линейного персонала, визуализация данных и создание аналитических приложенийCleverDataПлатформа клиентских даных
- О компании
- Партнеры
- Кейсы
- Контакты
GEFCO Россия автоматизировала продажи в CRM-системе BPMSoft
GEFCO Россия, один из крупнейших логистических операторов России, автоматизировал процессы продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft
GEFCO Россия предлагает комплексные логистические решения (разовые и регулярные доставки, 3PL, 4PL, LLP), отвечающие операционным, отраслевым и географическим задачам клиента. Работая с 2003 года, GEFCO Россия стала одним из ведущих игроков российского рынка автомобильной логистики. В настоящее время компания оказывает услуги по организации комплексных цепей поставок любой колёсной техники, оборудования и грузов, требующих особых условий перевозки, для ведущих российских промышленных предприятий, включая услуги по таможенному оформлению.
«С учетом накопленного опыта и знаний мы крайне требовательно подошли к выбору решения — оно должно было быть лучшим в своем классе по скорости, надежности и гибкости. При поиске интегратора большое внимание уделили опыту и компетенциям, активности и скорости реакции на запросы. Оптимальный баланс всех этих факторов позволил реализовать проект быстро и без потерь для устойчивости».
Запрос клиента
Для сохранения непрерывности бизнес-процессов, обеспечения их управляемости и прозрачности, а также оптимизации затрат требовалось на базе нового решения цифровизировать ключевые этапы процесса продаж.
Почему клиент выбрал платформу
Ключевыми критериями при выборе платформы BPMSoft стали:
- Масштабируемость системы
- Интеграционные возможности
- Облачное развертывание
- Возможность переноса исторических данных, архитектуры и бизнес-процессов
Результаты
Миграция за два месяца
Миграция данных была выполнена в сжатые сроки без потери функциональности — уже через два месяца с момента старта проекта система была передана пользователям в работу.
Бесшовный переход
Расширенные инструменты кастомизации, реализованные в BPMSoft, стали основой для практически бесшовного перехода к новой CRM. Разработчики добились визуального сходства элементов интерфейса с предыдущей CRM, которой пользовалась компания, чтобы ускорить и максимально облегчить сотрудникам процесс адаптации.
Единое рабочее пространство
Специалисты GEFCO Россия теперь ведут всю работу в рамках общего информационного поля, опираясь на данные о более чем шести тысячах контрагентов клиентской базы и 25 тысячах продаж. Поддержание единых и стандартизированных процессов позволяет эффективно управлять ресурсами.
Решения, которые мы внедрили клиенту
BPMSoft Управление продажами – единая платформа для автоматизации продаж любых типов (B2B, B2C, партнерские и др.) и управления взаимодействием с клиентами на каждом этапе цикла продаж.
